ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tv39 – สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ tv39 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ข้อกำหนดนี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ tv39.vu รวมถึงบริการทั้งหมดที่เราให้บริการ

เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข ข้อกำหนดนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นด้วย

เพื่อสมัครและใช้บริการ tv39 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที
• ความสามารถตามกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• การใช้งานส่วนตัว: คุณสมัครและใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• บัญชีเดียว: สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดและอาจถูกระงับทันที

tv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

เมื่อสมัครสมาชิก tv39 คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงชื่อจริง นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ไทย และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการฉ้อโกงและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย

ความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณให้เป็นความลับ ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมบริการลูกค้าทันที

• ข้อมูลที่ให้ต้องเป็นข้อมูลจริงของคุณเท่านั้น
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี tv39 เสมอ
• หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง เช่น เบอร์โทรหรือบัญชีธนาคาร ต้องแจ้ง tv39 ทันที
• การพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้อื่นถือเป็นความผิดร้ายแรง

tv39 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดไว้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทย, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และการโอนธนาคาร ยอดเงินขั้นต่ำในการฝากคือ 100 บาท และยอดขั้นต่ำในการถอนคือ 300 บาท

ข้อกำหนดสำคัญเกี่ยวกับการฝากถอน:

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ tv39 เสมอ
• การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาตและอาจถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือน
• tv39 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ tv39 เท่านั้น
• tv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน

กรณีพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง tv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมนั้นชั่วคราวและทำการตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

tv39 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ ฟรีสปินรายวัน คืนเงินรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามช่วงเวลา โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โบนัสสงวนสิทธิ์สำหรับสมาชิกที่มีบัญชีเดียวเท่านั้น การมีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกง
• tv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกที่ใช้กลยุทธ์การเดิมพันต่ำความเสี่ยงหรือวิธีที่ขัดต่อเจตนาของโบนัสอาจถูกตัดสิทธิ์
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามกำหนด

เกมทั้งหมดบน tv39 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระ ผลของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม ไม่มีการปรับแต่งหรือควบคุมผลลัพธ์ใดๆ

ผลการตัดสินใจของระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด กรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอของผู้เล่นกับข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ของ tv39 ให้ยึดถือข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักเสมอ

• การเดิมพันที่เกิดขึ้นแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง
• tv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิค
• กรณีที่เกมสะดุดหรือขัดข้องระหว่างเล่น รายการเดิมพันที่ค้างอยู่จะได้รับการตรวจสอบและจัดการตามข้อมูลเซิร์ฟเวอร์
• ค่า RTP ของแต่ละเกมเป็นค่าเฉลี่ยระยะยาว ไม่ใช่การรับประกันผลตอบแทนในแต่ละเซสชั่น

ผู้ใช้บริการ tv39 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ เนื่องจากถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกพร้อมการอายัดยอดเงินคงเหลือ

• การฉ้อโกงและการโกง: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือวิธีการอื่นใดเพื่อแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนย้ายเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การมีหลายบัญชี: การสมัครหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือแสวงหาประโยชน์
• การแฮ็กระบบ: ความพยายามเข้าถึงหรือแก้ไขระบบของ tv39 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บัญชีของผู้อื่น: การเข้าสู่ระบบหรือดำเนินการในนามบัญชีของสมาชิกอื่น
• การเดิมพันร่วม: การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงและรับประกันผลกำไรจากโบนัส

หาก tv39 ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อทำการสอบสวน และหากพบว่ามีการละเมิดจริง บัญชีจะถูกยกเลิกและยอดเงินอาจถูกอายัดโดยไม่มีการคืนเงิน

tv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีการละเมิดร้ายแรง

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• การร้องขอจากผู้ใช้เองที่ต้องการยกเลิกบัญชี
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานาน (ตามที่ tv39 กำหนด)

หากสมาชิกต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตัวเอง กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า และต้องถอนเงินคงเหลือออกก่อนยกเลิกบัญชี ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์จะไม่สามารถถอนได้

tv39 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as is) และ "ตามที่มีอยู่" (as available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความพร้อมใช้งานของบริการ

tv39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจาก:

• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการจากเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาทางเทคนิค
• การสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกม ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับเอง
• การถูกแฮ็กหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทของผู้ใช้
• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่ผู้ใช้ให้ไว้ในระหว่างการสมัครหรือใช้บริการ

tv39 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่ tv39 จะถูกใช้เพื่อ:

• การยืนยันตัวตนและการดูแลบัญชีสมาชิก
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการสื่อสารเกี่ยวกับบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

tv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ผ่านช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกให้ไว้ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการติดตามข้อกำหนดที่อัปเดตอยู่ที่ตัวผู้ใช้งานเอง

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ tv39 สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]

กรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพันหรือธุรกรรม กรุณาแจ้งให้เราทราบภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3–5 วันทำการ

tv39 ยึดมั่นในการแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและโปร่งใส เราเชื่อว่าการสื่อสารตรงๆ และการตรวจสอบข้อมูลจริงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น